LEGAL REFERENCE

Chính sách quyền riêng tư tại 79bet

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch. Dữ liệu này giúp...

Thu thập dữ liệu khi đăng kýMã hóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ với bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuTuân thủ quy định Việt Nam
79bet Chính sách quyền riêng tư tại 79bet

Dữ liệu nào được thu thập và lý do chúng tôi cần chúng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ để hỏi về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai lệch hoặc xóa tài...

Email bảo mật Gửi yêu cầu xuất dữ liệu hoặc xóa...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Mẫu trực tuyến Vào phần tài khoản, chọn tab bảo mật...
CAM KẾT MINH BẠCH

Làm thế nào chúng tôi chứng minh tính minh bạch về bảo mật

Chính sách này được cập nhật mỗi quý để phản ánh thay đổi trong luật bảo vệ dữ liệu và công nghệ mã hóa. Chúng tôi công bố rõ ràng ngày sửa...

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 79bet đều được mã hóa bằng giao thức TLS phiên bản mới nhất. Khi bạn nhập mật khẩu hoặc gửi yêu cầu rút tiền, thông tin đó không thể bị chặn bởi bên thứ ba trên đường truyền.

Phân quyền nội bộ

Chỉ nhân viên thuộc bộ phận hỗ trợ và tuân thủ mới được xem dữ liệu cá nhân, còn các đội phát triển sản phẩm chỉ tiếp cận tập dữ liệu đã ẩn danh. Mỗi lần truy cập hồ sơ khách hàng đều ghi log để kiểm tra định kỳ.

Không bán dữ liệu

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email hoặc thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ công ty tiếp thị nào. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để xử lý lệnh nạp rút tiền.

Lưu trữ hạn chế

Nhật ký đăng nhập và lịch sử giao dịch được giữ ba mươi ngày trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu thời gian dài hơn. Sau khi bạn xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa hoàn toàn trong chín mươi ngày trừ các bản ghi cần thiết cho mục đích kế toán.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xuất bản sao toàn bộ thông tin mà chúng tôi đang giữ về bạn ở định dạng CSV hoặc PDF. Bản sao sẽ được gửi qua email đã xác minh trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Thông báo vi phạm

Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng bảy mươi hai giờ qua email và trên bảng thông báo trang chủ. Thông báo sẽ mô tả loại dữ liệu bị ảnh hưởng và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu ngay lập tức.

Sự khác biệt giữa chính sách quyền riêng tư và các tài liệu khác

Nhiều người nhầm lẫn giữa chính sách quyền riêng tư, điều khoản sử dụng và quy định chống rửa tiền. Bảng dưới đây cho thấy từng loại tài...

Chính sách quyền riêng tư
Giải thích loại dữ liệu nào được thu thập khi bạn đăng ký, giao dịch hoặc liên hệ hỗ trợ, cách chúng tôi lưu trữ và bảo vệ thông tin đó, cũng như quyền của bạn trong việc yêu cầu xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Điều khoản sử dụng
Quy định cách bạn được phép dùng tài khoản, những hành vi bị cấm như tạo nhiều tài khoản cùng lúc hay lợi dụng lỗi kỹ thuật, và các điều kiện cần đáp ứng trước khi rút tiền. Tài liệu này tập trung vào nghĩa vụ của bạn với nền tảng.
Quy định chống rửa tiền
Mô tả quy trình xác minh danh tính và nguồn gốc tiền nạp nhằm ngăn chặn hoạt động tài chính bất hợp pháp. Bạn có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hoặc hóa đơn tiện ích để chứng minh địa chỉ trước khi lệnh rút tiền lớn được phê duyệt.
Chính sách cookie
Liệt kê các cookie và công nghệ theo dõi mà trang web đặt vào trình duyệt, bao gồm cookie phiên để duy trì đăng nhập, cookie phân tích để đo lưu lượng truy cập và cookie tiếp thị nếu bạn đồng ý. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.
Quy trình khiếu nại
Hướng dẫn cách gửi khiếu nại chính thức nếu bạn cho rằng tài khoản bị xử lý sai hoặc số dư không khớp. Đội ngũ tuân thủ sẽ điều tra trong mười bốn ngày và trả lời bằng văn bản, kèm theo bằng chứng từ nhật ký hệ thống nếu cần.
Chính sách bảo mật tài khoản
Tập trung vào các biện pháp kỹ thuật như xác thực hai yếu tố, danh sách địa chỉ IP tin cậy và thông báo đăng nhập từ thiết bị mới. Tài liệu này hướng dẫn bạn cấu hình các tính năng bảo vệ để giảm nguy cơ tài khoản bị chiếm đoạt.
Thông báo thay đổi dịch vụ
Công bố những thay đổi về phương thức thanh toán được hỗ trợ, lịch bảo trì hệ thống hoặc điều chỉnh phí giao dịch. Chúng tôi đăng thông báo trên trang chủ trước ba mươi ngày và gửi email cho tất cả tài khoản đang hoạt động để bạn có thời gian chuẩn bị.

Các yếu tố định hình trải nghiệm quyền riêng tư trên 79bet

Chúng tôi xây dựng giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu mà không cần gửi email hỗ trợ mỗi lần muốn chỉnh sửa...

Trang quản lý tài khoản

Trong tab cài đặt, bạn thấy danh sách đầy đủ các thiết bị đã đăng nhập trong ba mươi ngày gần nhất cùng địa chỉ IP và thời gian. Nhấn vào nút đăng xuất từ xa nếu phát hiện thiết bị lạ, và hệ thống sẽ buộc thiết bị đó phải nhập lại mật khẩu ngay lập tức.

Xuất báo cáo dữ liệu

Chọn khoảng thời gian từ lịch, nhấn nút xuất và nhận file CSV chứa toàn bộ lịch sử giao dịch, nhật ký đăng nhập và thông tin cá nhân đã cập nhật. File được gửi tới email đã xác minh trong vòng năm phút, giúp bạn lưu trữ hoặc kiểm tra chi tiết.

Xóa tài khoản tự phục vụ

Khi bạn chọn xóa vĩnh viễn tài khoản, hệ thống sẽ gửi email xác nhận chứa liên kết có hiệu lực hai mươi bốn giờ. Sau khi nhấn vào liên kết, tài khoản chuyển sang trạng thái chờ xóa trong chín mươi ngày để bạn có thời gian đổi ý trước khi dữ liệu bị xóa hoàn toàn.

Nhật ký hoạt động minh bạch

Mỗi lần bạn thay đổi mật khẩu, cập nhật email hoặc thêm phương thức thanh toán, một dòng ghi chú xuất hiện trong tab hoạt động kèm theo thời gian và địa chỉ IP. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử thay đổi để phát hiện hành vi bất thường.

Tùy chọn cookie chi tiết

Popup quản lý cookie không chỉ hiện nút đồng ý tất cả mà còn cho phép bạn bật tắt từng loại cookie riêng biệt: phiên, phân tích và tiếp thị. Lựa chọn của bạn được lưu và áp dụng ngay lập tức cho tất cả các trang con của 79bet.

Thông báo email có chọn lọc

Trong phần cài đặt thông báo, bạn chọn loại email nào muốn nhận: xác nhận giao dịch, thông báo đăng nhập mới, cập nhật chính sách hay tin tức khuyến mãi. Bỏ chọn bất kỳ hạng mục nào và hệ thống ngừng gửi loại đó ngay lập tức mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại 79bet

Chúng tôi không lưu trữ số thẻ đầy đủ hay mã bảo mật của ví MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Khi bạn nạp tiền, hệ thống chuyển hướng sang cổng thanh toán của đối tác, nơi xử lý thông tin tài chính theo chuẩn mã hóa riêng. Chúng tôi chỉ ghi lại số tiền và thời gian giao dịch để đối chiếu số dư tài khoản.

Vào phần tài khoản, chọn tab hồ sơ và nhấn nút chỉnh sửa bên cạnh trường cần thay đổi. Tên và ngày sinh có thể cần xác minh bằng giấy tờ tùy thân nếu bạn muốn sửa sau khi tài khoản đã được xác minh lần đầu. Số điện thoại và email có thể cập nhật ngay lập tức.

Không, chúng tôi không bán hay trao đổi danh sách email với công ty quảng cáo. Nếu bạn thấy pixel theo dõi từ mạng xã hội trên trang, đó chỉ để đo lượt xem trang tổng thể chứ không liên kết với tài khoản cá nhân của bạn. Bạn có thể chặn pixel đó bằng trình chặn quảng cáo.

Nhật ký đăng nhập, bao gồm địa chỉ IP và loại thiết bị, được giữ ba mươi ngày để phát hiện hành vi bất thường. Sau thời gian đó, bản ghi tự động xóa trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu trữ lâu hơn cho mục đích điều tra hoặc kiểm toán nội bộ.

Khi bạn gửi yêu cầu xóa tài khoản, hệ thống chuyển trạng thái sang chờ xóa trong chín mươi ngày để bạn có thể đổi ý. Sau thời gian đó, toàn bộ dữ liệu cá nhân bị xóa vĩnh viễn trừ các bản ghi kế toán tối thiểu mà pháp luật yêu cầu chúng tôi giữ lại.

Có, chúng tôi cam kết thông báo qua email trong vòng bảy mươi hai giờ nếu phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Thông báo sẽ mô tả loại thông tin bị ảnh hưởng và hướng dẫn bạn đổi mật khẩu ngay cùng các bước bảo vệ tài khoản khác.

Vào phần tài khoản, chọn tab bảo mật và nhấn vào liên kết yêu cầu xuất dữ liệu. Hệ thống sẽ tạo file CSV chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập, rồi gửi tới email đã xác minh trong vòng bảy ngày làm việc.